顧客インタビューを効果的に使用した動画

集団心理をうまく狙う

“Salesforce”を導入した顧客へのインタビュー動画です。

顧客へのインタビュー動画は「あそこが導入しているならうちも!」という群集心理を狙うための最強のツールです

特にSOMPOホールディングスという日本でも非常に有名であり、保険業というセキュリティに厳しくなくてはならない企業をチョイスしていることも群集心理が起きやすいポイントです。

単調にしない工夫

顧客インタビューは非常に単調になりがちで、30秒以上見続けることが難しいことも往々にしてあり得ます。
さらに今回の動画の方のように緊張されていたり、ボディランゲージがあまり多くない方であればなおさらです。

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ただし風景のタイムラプスや働いている方や顧客の笑顔、ソフトウェアの実際の操作画面などをうまく差し込んで、単調にならない工夫がされています

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気づいたら1分以上見てしまった、となれば制作側の勝ちですね。
気づいたら見入ってしまう要素が多い動画でした!

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