“24時間365日対応”の安心

葬儀業と他業種との決定的な違いは“営業時間が定められない”こと。
すなわち“24時間365日対応”は葬儀業者として当たり前のサービスであると言えます。
大手葬儀社など資金や人材を豊富に持つ事業者であれば”24時間365日対応”を行うことはそこまで難しいことではありませんが、個人で葬儀社を運営をしていたり、最低限のごく少人数で運営している葬儀事業者さまであれば“24時間365日対応”を続けることは至難の業です。
そんな個人やごく少人数で運営をされている葬儀社様向けに、当社では”24時間365日対応”のコールセンター業務の代行を承っております。

初期費用・固定費0円

当社では複雑な料金体系はなく、[スポット代行]と[夜間代行]と[全時間代行]の3つのみに絞っています。
葬儀施行の時や顧客対応の時だけ頼みたい。とか夜間の電話はすべて受けてほしい。など、みなさまのご希望に応じたサービスをお選びいただくことが可能です。
当社のコールセンター代行の最大の特徴は、「初期費用0円、月額固定費0円」です。
ご依頼いただいた時間分のみのご請求となりますので、固定費を抑えて運営したい葬儀社様にぴったりです。
もちろん日によって[スポット代行]と[夜間代行]とを使い分けていただくこともできますので、無駄な固定費を抑えることも大いに可能です。
→｢費用発生イメージ｣を見る

安心の品質

当社のコールセンター業務は葬儀会社での経験を大いに活かし、葬儀社にぴったりの抑え目のトーンや親切で細かいヒアリングとご案内業務を提供しています。
さらにカスタマイズも非常に簡単で、みなさまからのご希望により「問い合わせ対応とヒアリングまで」でも、「サービス説明と申込み受注まで」など対応の範囲も自由にお選びいただけますので、少ない費用で最大限の効果を発揮することができます。

費用発生イメージ

当社の代行業務をご依頼いただいた場合の費用発生例をご紹介します。
なお下記以外でも細かくカスタムメイド頂くことも可能ですので、お気軽にご相談ください。
例1）毎日21:00~翌9:00の深夜帯対応を30日間
45,000円/月[対応と顧客情報ヒアリングまで]
85,000円/月[サービス説明と申込み受注まで]
例2）1日平均3時間の留守番対応を30日間
135,000円=1,500円×3(時間)×30(日間)[対応と顧客情報ヒアリングまで]
180,000円=2,000円×3(時間)×30(日間)[サービス説明と申込み受注まで]

まずはご相談ください

｢お客様の対応をしていて電話に出られなかった！｣とか｢機会損失を無くしたい！｣とお思いの葬儀社様はぜひ当社のコールセンター代行へご依頼ください。
当社がみなさまの黒子となり、素晴らしいサービスをご提供します！
まずはお気軽ににご相談いただき、資料をご覧ください。

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